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油漆涂料加盟 要重视销售人才的作用

油漆涂料加盟 要重视销售人才的作用油漆代理加盟 2017/08/01 11:22:47 

很多投资油漆涂料加盟经营的老板,往往不惜重金搞出富丽堂皇的装修,却舍不得出高一点的工资,聘请能力非凡的店员来做销售,以此取得优良的业绩。

油漆涂料加盟 要重视销售人才的作用

很多投资油漆涂料加盟经营的老板,往往不惜重金搞出富丽堂皇的装修,却舍不得出高一点的工资,聘请能力非凡的店员来做销售,以此取得优良的业绩。

事实上,在店面经营方面,店员能力上的差异,往往决定了店面和业绩的高下。其能力主要体验在以下几点

一、专业

在涂料品牌方面,是非常讲究专业知识的,这就要求导购人员不仅要熟练掌握一般的导购技巧,还要对产品本身、产品特点、搭配方法、保养等具有全面专业的了解,还要比客户自己更了解应该选购何种规格和式样的油漆产品。另外,要学会把握顾客的心理,掌握市场的趋势,一个非常专业的导购能深深赢得客户的信任并建立忠诚的消费关系。

二、热情

有的消费者到达涂料店时感觉死气沉沉,而到另一些涂料店感觉轻松愉快,很有购物欲望,这之间的差别往往同店铺的硬件设施关系不太大,主要是导购人员的这些“活”的元素,所营造的氛围不一样而造成的。如果顾客进到店里看到的是导购员在闲聊或发愣,就会自然的产生看看就走的想法。而热情友好的导购员能给人一种亲近的感觉,能激发人的购买欲望,有的客户本来没有打算购物的,因为心情一好就购买了! 但真正打动人的服务绝对是真诚、自然、发自内心的。

三、技巧

当你有了令人信服的专业知识,拥有了让人喜欢的热情态度,还要有一定的业务技巧,就是一些临场发挥灵活应变的动作。比如客户迟迟不交钱下单时,懂得赠送一些礼品令其掏钱之类。总之一句话就是,她总是有办法,让客户拿货成交。

人力资源是企业的第一资源,油漆涂料加盟店也是如此,作为经营者应配以具有竞争力的薪酬福利制度,培养优秀的人才,为涂料店的发展壮大积累资本。