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工程漆代理和客户有效谈判的8个技巧

工程漆代理和客户有效谈判的8个技巧工程漆代理 2017/08/05 11:55:29 

目前,各地建设项目如火如荼,给做工程漆代理的企业带来不少商机。但要从中实现发财致富的目的,首先要找到你的工程客户与你合作,而在找客户的过程中,免不了要和他作一番谈判沟通,才能达成合作实现成交。

工程漆代理和客户有效谈判的8个技巧

目前,各地建筑工程项目搞得如火如荼,给做工程漆代理的企业带来不少商机。但要从中实现发财致富的目的,首先要找到你的工程客户与你合作,而在找客户的过程中,免不了要和他作一番谈判沟通,才能达成合作实现成交。

那么,要成功做到这一点的话,应有哪些技巧呢?

1、要正面突破

对该客户的关键性心理需求已了然于胸,即可单刀直入,直奔要害,干脆利落地拿出针对性的解决方案。抓住了主要矛盾或矛盾的主要方面,大局已定,其他问题就可迎刃而解了。

2、要侧面迂回

因话题太大,或客户的顾虑点较多,和客户的关系也不太熟,适合采用此方式。即围绕谈话主题的几个要点,由远及近,由常规(政策范围内)到要害(客户的非常规或超常规要求),越谈越热烈,越谈越深入,最后经请示、备案后就形成合作方案。

3、要口头承诺

有经验的客户一般对包装物破损和产品质量原因造成的退货、甚至是因为自己经营缺乏经验导致某些品种、规格的积压,都担心厂家不负责任。这个时候,你必须做出口头承诺:注意:口头承诺要注意把握原则尺度,切忌信口开河,说到就要做到,不能失信于人。

4、要现场规划
凡涉及到施工方案细节等事项,口说就不如行动,宜到现场和客户看场地、作规划,让客户感受如果按你的规划去做出来之后,该是怎样的整齐、美观、大方、现代感甚至是霸气。当你能把图纸上、想象中的场景,在现场向客户描述的很生动,打动了客户,这样就会成合作交易。

工程漆代理和客户有效谈判的8个技巧

5、要化难为易

你不要急于全方位、多角度、多层次地阐述你的合作方案,人人都是怕麻烦,或者也不能一下听懂。那么你此时要做的,就是要把复杂的问题简单化,抓住要点,用客户能听懂的语言,通俗地解释,着重强调出重要地方。只有客户理解了,才能接受你的方案,有进一步合作的可能。

6、要化简为繁

对于已成功开发的客户,扩大到其他项目需要合作时,则要采取化简为繁的办法。比如开始仅是在单一供应了外墙漆,接下来就要把防水、内墙、地坪漆等多样推介出来,找机会合作。

7、要诱之以利

没有永远的朋友,只有永恒的利益。所以,跟客户谈利益,永远是他感兴趣的话题。但是,谈利益,我们主张要谈得实际一点,最好是采用原始办法,找张纸、一只笔、再借个计算器,当场算效益帐给他看。这样你算好帐之际,也就是和客户合作之时!

8、要晓之以理

让客户明白如果和你合作将带来的结果,是帮助他提升工程质量、树立起一个优秀的形象。一旦质量售后出现问题,会迅速会解决好,不会为客户带来任何麻烦和不愉快的现象。让客户坚定选择你来合作的信心。一旦道理讲清楚了,不愁客户不和你签合同合作。

工程漆代理商都知道,找到客户容易,搞掂客户难。试试运用以上这8个技巧要点,或许就会让那个难事变容易,顺顺利利拿到订单赚到钱。

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